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致歉声明

2026/7/17

尊敬的新老客户、自助下单平台会员们：

7月16日，由于持续高温天气，公司园区高压线路突发故障，致使整个园区全部断电，公司生产一度全部暂停，且文件服务器、订单进度及快递信息全部连接中断。停产后，公司上下积极应对，服务部门全部在岗，及时与客户手机沟通，生产部门在等不到来电希望后，及时租用发电机，将当天出货的订单应发尽发。电梯没电，工友们从五楼将半成品从楼梯间搬至一楼，来回多趟，满头大汗，精疲力尽。

全力以赴，截至21：00，我们还是有不少订单受影响而延期，精装车间及商务装订仍有1000多个订单未按时发出。因此公司向所有受影响的客户及会员们致以诚挚的歉意！并声明：凡因交期而出现售后及退单的，我司将全额退款并再次致歉！

为此，我司也在积极改善电力影响：一、增设第三车间1000平方——彩轮车间，已装修完毕，即将投入使用。二、二期工厂加快建设，现已全部封顶，预计10月开始装修，尽早投入使用。

再次感谢大家理解与支持！

致歉声明

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